Desarrollo de Planes de Acción después de una Autoevaluación EFQM

Objetivos

• Comprender el proceso de obtención del Sello de Calidad Europea (200+).
• Familiarizarse con la práctica de analizar las posibles áreas de mejora, su potencial e impacto, y establecer prioridades.
• Comprender la metodología para agrupar las áreas prioritarias, como bases de acción de mejora, efectuando una"lectura horizontal" del Modelo EFQM.
• Desarrollar habilidades para el diseño y documentación de planes de mejora a partir de este análisis y agrupación.

Destinatarios

Equipos directivos del Servicio Murciano de Salud.

• Podrá participar en el Plan Integrado de Formación Continuada Sanitaria el personal del SMS. El personal de la Consejería de Sanidad sólo podrá acceder a las acciones formativas de carácter sanitario.

Observaciones

• Primera edición
• Curso presencial.

• Ver información del curso.
• Curso del Programa Estratégico Común del Plan Integrado de Formación Continuada Sanitaria 2007, homologado por la Escuela de Administración Pública de la Región de Murcia.

Programa

• Sellos de Excelencia Europea: Visión Global.
• Proceso de obtención del Sello de Calidad Europea (200+): fases para la obtención y guía del solicitante.
• Aplicación de los conceptos REDER y del Modelo EFQMpara diseñar e implantar Áreas de Mejora.
• El Proceso de Validación.

Inscripción

Teléfono: 968 35 97 67

Para cualquier información sobre los cursos diríjase a las personas de contacto:

• Paola Lozada Soliz
  • E-mail: paola.lozada@carm.es
  • Teléfono: 968 35 97 67
  • Fax: 968 35 97 77
• Montserrat Benito Herranz
  • E-mail: montserrat.benito@carm.es
  • Teléfono: 968 35 93 36
  • Fax: 968 35 97 77
• María Dolores García Prieto
  • E-mail: mdolores.garcia23@carm.es
  • Teléfono: 968 35 92 05