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Reconocer a los pacientes de trato difícil y aprender destrezas/habilidades específicas para su abordaje.
Destinatarios
Médicos.
Coordinadores
Dr.D.José Miguel Bueno Ortiz.
Observaciones
Acreditación:
Solicitada la acreditación de todos los cursos de formación Médica Continuada por el nuevo sistema SEAFORMEC, gestionado por el Consejo General de Colegios de Médicos, y el Sistema Nacional de Salud.
16.30-17 Presentación de docentes y asistentes. Expectativas de los asistentes sobre el curso.Objetivos.
17-17.30 Definición de paciente difícil: ¿Qué hace que se configure como tal: paciente, situación, médico...?
17.30-18.30 Marco teórico: Problemas, emociones y conductas.
18.30-19 Descanso
19-20. Vídeograbación de escena en la que un médico afronta una situación difícil. Análisis de la situación: Características y acciones de médico y paciente que hayan podido predisponer a una situación difícil.
20-21 Ejercicios. Trabajo en tríos: roles en consultas con pacientes difíciles.
19 Abril 2007
16.30-17.30 Vídeograbación de escenas en las que hay médicos afrontan situaciones difíciles. Análisis de las estrategias y técnicas de comunicación empleadas.
17.30-18.30 Técnicas de comunicación que nos pueden ayudar. Role-Play con paciente estandarizado.
18.30-19 Descanso.
19-20 Ampliación teórica: Análisis de la empatía, El paciente hiperfrecuentador, El paciente manipulador, El paciente agresivo.
20-21 Ejercicios Complementarios. Trabajo en tríos de situaciones que permitan poner en práctica las técnicas aprendidas
Profesorado
Dr.D.José Miguel Bueno Ortiz, Dr.Rafael Luquin y Dra.Rosario Morales López.
