Relacion entre el profesional sanitario y el usuario. Comunicación asertiva. 1ª Edición

Destinatarios

• GRUPO A (Licenciados universitarios)
  • Facultativos sanitarios
    • Médicos (especialistas y no especialistas)
      • Licenciados en Medicina y Cirugía especialista:
• GRUPO B (Diplomados universitarios)
  • Diplomados sanitarios
    • DUE (especialistas y no especialistas)
      • DUE ( especialistas)
• GRUPO D (Enseñanza obligatoria o Técnico de grado medio)
  • Técnicos auxiliares sanitarios

Programa

Fecha	Horario	Contenido	Profesorado
25/04/2012	9.30-15.00	1.Principios Básicos de la comunicación ¿Qué es comunicar? Éxito de la comunicación Premisas importantes Etapas del proceso de comunicación 2.Habilidades: Qué y cómo Introducción Tipos de lenguaje: Lenguaje verbal/escrito/no verbal. El doble lenguaje	Mª Jesús Martínez Nicolas
26/04/2012	9.30-10.30	3.Habilidades de comunicación. Observar, preguntar, escucha activa Empatía Asertividad: técnicas	Mª Jesús Martínez Nicolas
	10.30-15.00	Prácticas. 4. Diseño del plan de mejora individual

Curso acreditado por los Comisión de Formación Continuada

• Horas de formación teórica: 6
• Horas de formación práctica: 4
• Créditos finales: 1.8
• Fecha de acreditación: 05/07/2012
• Lugar (*): Aula 2. Pabellón de Docencia y Dirección (planta -1) del Hospital Universitario Virgen de la Arrixaca.
• Dirección: Ctra. Madrid-Cartagena, s/n
• Localidad: El Palmar

Persona de contacto

• Nombre: Elisabeth Monzó Núñez
• Dirección: Unidad de Docencia y Formación HUVA. Ctra. Madrid-Cartagena, s/n
• Localidad: El Palmar
• Teléfono: 968369642
• Fax: 968369778
• Email: elimonzo@gmail.com