La comunicación en las organizaciones sanitarias dirigida a mandos intermedios. 1ª Edición

Destinatarios

• GRUPO A (Licenciados universitarios)
  • Facultativos no sanitarios
    • Grupo Superior de Administradores-Grupo Técnico Función Administrativa
    • Documentalistas
  • Facultativos sanitarios
    • Médicos (especialistas y no especialistas)
      • Licenciados en Medicina y Cirugía (sin especialidad)
• GRUPO B (Diplomados universitarios)
  • Diplomados no sanitarios
    • Grupo gestión de la función administrativa
  • Diplomados sanitarios
    • DUE (especialistas y no especialistas)

Programa

Fecha	Horario	Contenido	Profesorado
04/04/2011	16:30- 19:30	1.Presentación del ponente y del Curso Objetivos de la acción formativa. Presentación y Expectativas de los participantes . Esquema del Taller. Preguntas de Inicio 2.El Proceso de Comunicación 2.1.Calidad y Calidez en la comunicación 2.2.El proceso de la comunicación 2.3.Axiomas de la comunicación 2.4.Importancia de la comunicación no-verbal 3.La Comunicación en la Organización 3.1.Uso y abuso de la comunicación en las Organizaciones Comunicación y poder en la Organización	Francisco Carrión
05/04/2011	16:30- 19:30	1.La Percepción de los demás 1.1.La dificultad y las soluciones intentadas 1.2.La Percepción humana 1.3.Reflexiones sobre la Realidad 2.Comunicación y Relaciones humanas 2.1.El origen de las emociones: Aportaciones de la Neurociencia a las emociones. Bases biopsicológicas de las emociones. Proceso del aprendizaje emocional	Francisco Carrión
06/04/2011	16:30- 19:30	6.Comprender la dificultad 6.1.La Persona con actitudes hostiles/agresivas: Manifestaciones características de las conductas hostiles/agresivas 6.2.Importancia de "nuestras creencias" en las reacciones hostiles/agresivas 6.3.Comprender el patrón emocional de hostilidad 6.4.Estrategias para afrontar la hostilidad/agresividad del otro	Francisco Carrión
11/04/2011	16:30- 19:30	6.3.Comprender el patrón emocional de hostilidad 6.4.Estrategias para afrontar la hostilidad/agresividad del otro	Francisco Carrión
12/04/2011	16:30- 19:30	7.Reescribiendo mis mapas: 7.1.Causas y Efectos: modificaciones estratégicas. 7.2. Claves para encontrar soluciones funcionales	Francisco Carrión

Curso acreditado por los Comisión de Formación Continuada

• Horas de formación teórica: 15
• Créditos finales: 3.1
• Fecha de acreditación: 18/04/2011
• Lugar (*): H Reina Sofía
• Dirección: Avda Intendente Jorge Palacios, 3
• Localidad: Murcia

Persona de contacto

• Nombre: Maria Dolores García Prieto
• Dirección: C/ Luis Fontes Pagan, 9. H Reina Sofía. Edificio EMI. 1º planta
• Localidad: Murcia
• Teléfono: 968359205
• Fax: 968359777
• Email: mdolores.garcia23@carm.es