Indicadores de Calidad en el Cuadro de Mando de Organizaciones Sanitarias.

Objetivos

• Establecer la relación entre los conceptos de indicadores y monitorización con las actividades de un Programa de Gestión de la Calidad.
• Describir y analizar las diferentes opciones y tipos de indicadores para su utilización en el Cuadro de Mando de las organizaciones sanitarias.
• Iniciar el proceso de elaboración de un Cuadro de Mando (EFQM, Cuadro de Mando Integral, Seis Sigma), de acuerdo con los diversos enfoques existentes para su construcción.

Destinatarios

• Directivos y mandos intermedios.
• Podrá participar en el Plan Integrado de Formación Continuada Sanitaria el personal del SMS. El personal de la Consejería de Sanidad sólo podrá acceder a las acciones formativas de carácter sanitario.

Criterios de selección

• Profesionales sanitarios en activo
• Realización previa del curso de Evaluación y mejora de la Calidad Asistencial
• Relación de las tareas del puesto con el contenido del curso solicitado
• Posibilidades de aplicación e implantación de los conocimientos y metodología adquirida

Observaciones

Direcciones y correspondencia:

• E-mail:emca@carm.es
• Programa EMCA

Certificados:

• Incluido en el Plan Integrado de Formación Continuada Sanitaria de la Región de Murcia, quedando inscrita la acción formativa en el registro general de Formación Continuada de la Dirección General de Recursos Humanos del Servicio Murciano de Salud.
• Los criterios para obtener el diploma de aprovechamiento consistirán en la asistencia, al menos, al 90% de las horas programadas y la superación de los diferentes requerimientos de evaluación.

Curso del Programa Estratégico Común del Plan Integrado de Formación Continuada Sanitaria 2007, homologado por la Escuela de Administración Pública de la Región de Murcia.

Metodología

Metodología interactiva, basada en la solución de problemas, con exposiciones teóricas, trabajos de grupo y presentación de experiencias por parte de ponentes invitados.

Forma de evaluación

Se exige la realización de un proyecto de identificación de indicadores para el Cuadro de Mando.

Inscripción

Quedan exentos de cuota de inscripción los profesionales que presten sus servicios en instituciones sanitarias de la Región de Murcia.

Los Boletines de Inscripción se remitirán vía correo electrónico o fax a la secretaría del Programa EMCA (Boletines disponibles en Programa EMCA)